利用規約

利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社LATRICO(以下「当社」といいます)が提供するECサイト「DR.KiSO®」(以下当社が本ECサイトによって提供す る商品の販売・情報の提供等本サイトを利用することによって提供する便益全般の ことを「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。ユーザー(法人 のお客様(ご自身の営業活動に関するものとしてお取引をされる個人を含みます。 以下同じ。)であるか個人のお客様(「法人のお客様」に含まれる個人のお客様を 除いたものを指します。)であるかを問いません。以下「お客様」といいます) は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第1条(適用範囲)
  1. 本規約は、お客様が本サービスを利用する際に適用されます。なお、規約中 個人のお客様にのみ適用される条項又は法人のお客様にのみ適用される条項 がある場合は都度その旨言及するものとし、そういった言及がなければお客 様全般に適用する条項であることを意味します。
  2. 当社は、お客様の同意を得ることなく、本規約を変更できるものとし、変更後は当サイトに掲載された時点で効力を生じます。

 

 第2条(利用条件)
  1. お客様は、本規約および当社が定める手順に従い、本サービスを利用するも のとします。
  2. お客様が未成年の場合、親権者の同意を得た上で本サービスを利用するもの とします。

 

第3条(商品購入)
  1. お客様は、本サービスを通じて商品を購入することができます。
  2. 商品購入は、当社が注文を承諾した時点で売買契約が成立します。
  3. 転売目的での購入は固くお断りします。ただし法人のお客様による取引であり、当社の審査の結果認める場合には第三者に転売する行為を許容する場合 がございます。

 

 第4条(支払方法と支払時期)

お客様は、以下の支払方法により商品代金を支払うものとします。

  1. クレジットカード決済
  2. Apple Pay
  3. Google Pay

支払時期は、各支払方法に基づきます。


第5条(配送と商品引渡し)
  1. 商品は、注文確定および決済確認後、原則として7日以内に発送されます。 
  2. 配送遅延による損害について、当社は責任を負いません。
 
第6条(返品・交換・キャンセル)
  1. 本サイトで販売する商品については、購入手続き完了後の返品又はキャンセ ルは、不良品又は誤送品でない限りお受けできません。なお、お客様が法人 の場合においては、お客様は商品到着後直ちに検品を実施し、不良品又は誤 送品であることが認められたときは到着後5日以内に当社に通知しなければな らず、この期日を徒過した後に当該通知を行ったとしても当社はそれに対応 する義務を負わないものとします。
  2. 不良品や誤送品の場合、当社負担にて交換いたします。
  3. お客様が法人の場合、第1項に定める事項以外については、契約不適合があるる場合であっても、当社に対し、追完請求、代金減額請求、損害賠償請求、 契約解除その他一切の責任追及を行うことはできないものとします。ただ し、法令上当社が免責されない場合は、この限りではないほか、契約不適合 によりお客様に生じた損害に対する当社の賠償責任は、当該契約不適合のあ る商品の代金額を上限とします。本サービスでは、一部商品について「定期コース」を設けております。これは、購入手続き完了後、都度注文を受けることなく、お客様から更新停止の ご希望がない場合には自動的に契約が更新され、当社商品をご購入いただく 契約形態となります。

 

 第7条(定期コース)

  1. 本サービスでは、一部商品について「定期コース」を設けております。これ は、購入手続き完了後、都度注文を受けることなく、お客様から更新停止の ご希望がない場合には自動的に契約が更新され、当社商品をご購入いただく 契約形態となります。
  2. 定期コースに関しては、ご利用されているお客様がお届けの時期、対象商 品、数量、お届け先の住所等の変更や更新停止を希望する場合は、次回のお 届け予定日の2日前までにお客様アカウントページから変更/解約をお願いい たします。2日前までにお客様アカウントページから解約のご対応いただけな かった場合は、従前と同様の内容・方法により配送を行います。それによっ て配送不達等があった場合でも当社は責任を負いません。
  3. お客様が定期コースで申し込んだ商品についてリニューアルした場合、当社 はリニューアル後の商品をお届けするものとし、販売終了し在庫がなくなっ た場合はお客様が契約されている定期コースを終了するものとします。

 

第8条(禁止事項)
お客様は、本サービスの利用に際して以下の行為をしてはなりません。 
  1. 法令および公序良俗に反する行為
  2. 虚偽の情報提供
  3. 第三者の権利を侵害する行為
  4. 本サービスの運営を妨害する行為
  5. 本サービスにより購入できる商品を転売する行為
 
第9条(知的財産権)
本サービス上のすべてのコンテンツ(画像、文章、デザイン等)の知的財産権は当 社または正当な権利者に帰属します。 
     

    第10条(免責事項)

    1. 当社は、商品の効果・効能について保証するものではありません。商品の効 果には個人差があり、肌質や体質によってはアレルギー反応塔の肌トラブル が発生する可能性があります。お客様は商品の利用前に必ず成分表示や注意 書きを確認し、自己の責任において使用するものとします。仮に、商品仕様 により肌トラブル等が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いませ ん。ただし、お客様が個人の方であるときはこの限りではありません。 
    2. 天災、通信障害、機器故障などの不可抗力により発生した損害について、当 社は責任を負いません。
    3. 仮に、当社がお客様に対してその損害に対する賠償責任を負う場合、当社は お客様に生じた現実かつ直接の損害に限り責任を負うものとするほか、当社 がお客様に対して賠償する損害の額は当該お客様が当該損害発生の原因と なった取引に関して当社に支払った商品代金等の合計額を上限とします。た だし、お客様が個人の方である場合であって当社の故意又は重過失によると きはこの限りではありません。

    第11条(個人情報の取り扱い)
    当社は、お客様の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。  


    第12条(サービスの変更および停止)
    当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更、または停止することがありま す。 


    第13条(準拠法および管轄裁判所)
    本規約は日本法に基づいて解釈され、本サービスに関して生じた紛争については、 東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。 

    2025年2月7日施行
    2025年8月1日改訂

    【お問い合わせ窓口】
    株式会社LATRICO
    住所:〒107-0052 東京都港区赤坂8丁目5-32 6階
    電話番号:03-6822-7466 
    メールアドレス:store@latrico.jp 
    受付時間:平日10:00~20:00